Thu hồi dây điện HP do nguy cơ cháy

Người sử dụng có một máy tính xách tay được thực hiện bởi Hewlett-Packard (HP) cần phải kiểm tra dây điện của họ ngay lập tức; HP công bố rằng đó là tự nguyện gọi trở lại gần như sáu triệu dây điện do chúng là một mối nguy hiểm cháy.

Cảnh báo thu hồi lần đầu tiên được ban hành bởi Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC), đã được xác nhận bởi HP vào thứ ba. Nó bao gồm tất cả máy tính xách tay HP và máy tính xách tay mini sử dụng dây nguồn AC với LS-15 nhãn và có màu đen, cũng như máy tính xách tay Compaq nhỏ ​​bằng cách sử dụng dây điện tương tự. Việc thu hồi cũng ảnh hưởng đến Trạm nối và phụ kiện HP khác đi kèm với dây nguồn. Các máy tính và phụ kiện bị ảnh hưởng đã được sản xuất từ ​​tháng 9 năm 2010 đến tháng Sáu năm 2012.

“Khách hàng nên ngừng sử dụng ngay lập tức và rút phích cắm dây điện bị thu hồi và liên hệ với Hewlett-Packard để đặt hàng một sự thay thế miễn phí”, viết trong CPSC cảnh báo thu hồi của nó. “Người tiêu dùng có thể tiếp tục sử dụng máy tính vào pin.”

ls-15-power-cord

Lên đến 5,6 triệu dây điện bị ảnh hưởng trong việc thu hồi đã được vận chuyển ở Mỹ, trong khi 446.700 khác được tìm thấy ở Canada. HP cho biết họ đã cho đến nay đã nhận được 29 báo cáo về sự cố nơi dây đã được tìm thấy đã quá nóng và tan chảy hoặc cháy. Mười ba của các báo cáo này bao gồm tuyên bố thiệt hại tài sản phụ, trong khi hai người khác liên quan đến bỏng nhẹ.

Reuters trích dẫn một nguồn tin quen thuộc với vấn đề, những người nói rằng dây điện đã được thực hiện bởi một nhà sản xuất Trung Quốc không rõ nguồn gốc.

Các nhà sản xuất máy tính ở Palo Alto dựa trên được cung cấp để thay thế tất cả xác nhận LS-15 dây điện miễn phí và đã xin lỗi khách hàng của mình. Tuy nhiên, HP cho biết không phải tất cả dây điện với một nhãn LS-15 bị ảnh hưởng, đó là lý do tại sao công ty kêu gọi khách hàng của mình để đi qua các trang web của chương trình thay thế HP có dây điện của họ được kiểm tra và xác nhận để thay thế miễn phí.

“HP tin rằng dây điện nào đó được vận chuyển với các sản phẩm máy tính xách tay và phụ kiện AC adapter có thể gây ra nguy cơ hỏa hoạn và cháy nguy hiểm cho khách hàng”, HP cho biết trong trang báo của mình. “Chúng tôi đang thực hiện hành động này là một phần trong cam kết của chúng tôi để cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng máy tính xách tay của chúng tôi.”

6 votes

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>